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资阳市工商行政管理局 关于2017年度政府信息公开年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)以及相关文件要求,特编制资阳市工商行政管理局2017年度政府信息公开年度报告。本年报由概述、主动公开政府信息情况、重点工作完成情况、依申请公开政府信息情况、咨询处理情况、复议和诉讼情况、人大代表建议和政协提案办理情况等七个方面。本年报中所列数据的统计期限自2017年1月1日起至2017年12月31日止。如对本年报有疑问,请与资阳市工商行政管理局联系(地址:资阳市松林路46号,邮编:641300,电话:26639377) 

  一、概  

  我局高度重视政府信息公开工作,组织保障落实,工作措施到位,认真按照上级部门统一规范要求,编制了《资阳市工商行政管理局政府信息公开指南》、《资阳市工商行政管理局政府信息公开目录》及细则、流程等相关制度,积极、有序、稳妥推进政府信息公开的各项工作。进一步完善了政府信息公开工作领导小组机构,下设办公室,由局办公室具体负责我局政府信息公开日常事务,实现了政府信息发布、依申请公开受理、政府信息咨询等工作的一体化管理;明确有关科室的工作职责,有关科室主要负责人为政府信息公开的第一责任人,并由专人开展具体工作。在主动公开信息工作中,为做好政府信息及时向公众传递,我局制定了拟文、定密、审核、发布等程序,使公文进入审签程序时就明确该公文信息可否公开,增强了信息公开的时效性,确保公开与保密两不误。截至2017年底,我局的政府信息公开工作运行正常。 

  二、主动公开政府信息情况 

  (一)公开主要内容 

  2017年,我局通过“四川省政府信息公开目录”和资阳工商门户网站、政务微信、政务微博及四川日报、资阳日报、消费质量报、四川经济日报、四川在线等媒体,主动公开政府信息和便民信息2181条;通过“国家企业信用信息公示系统(四川)”公示市场主体登记信息(含注销、吊销等)183913条,供社会公众查询和监督;全局政府信息主动公开率和更新率达到100%。 

  (二)公开形式 

  在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,我局主要通过三种形式发布政府信息: 

  1.在四川省政府信息公开目录、资阳市人民政府门户网站、资阳市工商行政管理局网http://www.zysaic.gov.cn/、微博、微信公众号上公布。 

  2.在“国家企业信用信息公示系统(四川)” http://sc.gsxt.gov.cn/index.html公示市场主体登记信息(含注销、吊销等) 

  3.通过新闻发布会以及报纸、电视、广播、杂志等媒体发布部分主动公开的政府信息。 

  三、2017年政府信息公开重点工作完成情况 

2017年,我局进一步完善了信息公开的有关制度,将应公开的事项都列入公开范围,严格执行公开制度,坚持实事求是,确保公开的信息准确、及时、可靠,实现政务公开常态化、制度化。全年主动公开政府信息和便民信息2181条,公示市场主体登记信息(含注销、吊销等)183913条;受理消费者投诉1259件,举报115件,办结率98.9%;接待消费者来电、来信、来访咨询13689人次,为消费者挽回经济损失253.75万元;市工商局档案室接受档案查询1600余人次。

1.举办新闻通报会。3月14日,市工商局、市消委会联合召开3.15国际消费者权益保护日活动新闻通报会,全市12家公用企事业单位代表、消费者代表、志愿者代表和15家省市新闻媒体参加通报会。

会上通报了2016年十大消费投诉典型案例、消费投诉情况分析,流通领域商品抽查检验结果,资阳消费者点赞商品和服务评选结果和2017年公共服务业消费者满意度测评调查结果。

2.红盾网信息公开情况。8月对资阳工商红盾网站进行全新改版,并积极完成了对各栏目的更新维护,有效反映了全市工商系统工作成果,为群众提供了较大便利。红盾网主动公开的政府信息主要包括政务公开、企业信用、办事指南、通知公告、专题专栏、互动交流等。

3.政务微博、微信情况。政务微博、微信我局分别在2014年、2016年就已正式开通,微博、微信名称均为:资阳工商。2017年,发布政务微博485条、微信570条。

4.工商窗口建设情况。针对“证、照、案”等关键环节,全市工商系统从上至下三级,都在办公场所的显眼位置设置了政务信息公开栏,统一将行政职能、机构设置、职责范围、办事内容、办事依据、办事程序、办事制度、办事纪律、服务承诺、首问责任制等内容公之于众。全市38个登记注册窗口进一步落实各项便民措施,注重抓好效能服务、行政指导等工作,深入开展“四通、四零、四不让”活动,开设大学生创业“绿色通道”,对政府重大项目实行“全程式个性化”服务。同时根据群众需求提供多样化的办事指南等便民资料公开政务,有力保障了公民、法人和其他组织依法获取相关政策、政务信息的权利。

  四、依申请公开政府信息情况 

  根据《条例》规定和资阳市政府的要求,我局设置了本单位政府信息依申请公开受理机构和经办人员,妥善地处理公众提出的政府信息公开申请。2017年度我局未收到任何形式的申请公开信息要求。 

  五、咨询处理情况 

  2017年度我局未收到任何形式的有关信息公开方面的咨询。 

  六、行政复议和行政诉讼情况 

  2017年度我局未接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼。 

  七、人大代表建议和政协提案办理情况

2017年,我局共承办人大代表建议和政协委员提案8件,其中主办2件,协办6件,均在规定时间予以回复,所有提案议案办复率、沟通率和满意率均达100%。

 

 

                                  资阳市工商行政管理局

                                     2018年2月24日